會員常見問題
Q01. 如何加入會員呢？
答覆：請點選右上方［註冊］按鈕，填妥資料送出即可。
Q02. 忘記帳號密碼怎麼辦？
答覆：點選登入密碼右方的［忘記密碼］，輸入e-mail信箱帳號，即可收到密碼重置信件，點擊郵件中的網址即可重新設定密碼。
Q03. 如何修改個人資料或變更密碼？
答覆：請先登入，點選右上方［我的帳號管理］按鈕，再點選左側的［變更個人資料］，即可進行編輯。
購物常見問題
Q01. 如何訂購商品？
答覆：點選上方［產品櫥窗］專區可瀏覽全系列產品，點入欲選購的產品圖片、選取款式顏色、修改數量後，按［加入購物車］按鈕，即可進入結帳流程。
Q02. 如何確認訂單是否成立，或查詢訂單內容？
答覆：請先登入，點選右上方［我的帳號管理］按鈕，再點選左側的［訂單紀錄查詢］，即可進行查詢。
Q03. 如何查詢目前訂單的處理情況？
答覆：請先登入，點選右上方［我的帳號管理］按鈕，再點選左側的［訂單紀錄查詢］，即可得知訂單處理進度。
Q04. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
答覆：如欲修改訂單內容，該筆訂單請勿繳款，並請重新下一張新的訂單，再行繳款即可！
Q05. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
答覆：港澳地區訂單成立當日起算3~5個工作日內可以送達。（不含公眾假期）
Q06. 如何辦理退換貨？
答覆：退換貨辦法詳見右上方［售後服務］專區，內有詳細說明。
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